2012年オリジナル高級おせち

よくあるご質問一覧

  • 送料はいくらですか?
  • 全国送料は無料です。
  • 支払い方法は何が選べますか?
  • ・銀行振り込み 都民銀行 フカガワ支店 普通 4072193  
    振り込み手数料はお客様負担となります、ご了承ください
    ・クレジットカード(一括のみ) VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX
  • 冷凍おせちって生おせちとどうちがうの?
  • 近年、食の安全に対する関心は日に日に高まっております。
    「おせち料理」も例外ではございません。こうしたニーズに対応したのが『冷凍おせち』です。
    原材料から吟味した食材を旨みや品質を保つ為に 厳重に品質管理された工場内のクリーンルームにて詰め合わせ後、すぐに急速冷凍しております。 生産から発送にいたるまで原材料段階から様々な試験、検査を行い、凍結後よりお客様の手元で解凍されるまでの間は細菌の繁殖等、衛生面での心配は一切ございません。
    また一貫した冷凍流通の為、 輸送中の荷崩れ、汁漏れ等の問題もございません。当ショップのおせちは安心してご購入頂けます。
  • いつ届きますか?
  • 別送便含め全て12月30日着となります
  • 時間指定はできますか?
  • 年末の繁忙時期により時間指定は受けておりません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
    万一、大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございますがその場合の遅れ状況は、 発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか当店までお問い合わせください
  • どこから何が届くのでしょうか?
  • ■おせち/本体は工場より、大和運輸にて直送されます。
    ■キムチ重/「神戸商会より直送
    ■かつおタタキ/土佐良品市さんより直送 
    ■高知おせち特典/「碁石茶」おせち本体と同梱
    ■和-韓おせち特典DVDほか/オリジナルおせちショップPom!(プランニングオム)より直送
  • 和韓の特典DVDだけ別に送ってもらえないでしょうか
  • 和-韓のおせち特典は別送です。ショップより郵便で届きますのでご安心ください
  • 商品が違っていたら?
  • ご注文の商品と違う場合、商品の欠損など、お届けの商品について問題がございましたら、下記あてまでご一報ください。 担当が対応いたします。
    様々な事情により、すぐにご連絡いただけない場合でも、商品到着後2日以内にお電話にてご連絡 お願いします。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
    ●年末年始お困りコール 03-3846-4368 10:00-22:00

特典・特徴

お問い合わせ

ご注文方法

PC ショッピングカート 商品一覧

ページトップへ戻る▲